Socijalna skrb · Državna
Usluga osobne asistencije
Informativni vodič. O pravu odlučuje nadležno tijelo, prema uvjetima i dokumentaciji.
Status: Potvrđeno · datum provjere: 2026-08-13
Što možeš dobiti
Opseg usluge određuje se individualnom procjenom stvarnih potreba korisnika. Nakon izmjena krajem 2025. maksimalni opseg može doseći 24 sata dnevno, ovisno o individualnoj potrebi; novi Pravilnik o procjeni potreba primjenjuje se od 6. lipnja 2026.
Za koga
Osobe s invaliditetom kojima je zbog vrste i stupnja invaliditeta potrebna pomoć i podrška u svakodnevnim aktivnostima, komunikaciji ili primanju informacija, uz ispunjenje zakonskih uvjeta.
Uvjeti
Komisija procjenjuje stvarne individualne potrebe korisnika. Procjena ne smije počivati samo na stupnju invaliditeta i zdravstvenom stanju, nego uzima u obzir i životne, obiteljske, materijalne i socijalne okolnosti.
Dokumenti
Odgovarajući obrazac zahtjeva za odraslu osobu ili dijete; osobna iskaznica ili domovnica; medicinska dokumentacija novijeg datuma iz koje se vidi funkcionalno stanje; Barthelov indeks za osobe s tjelesnim oštećenjem (ne za oštećenje vida ili sluha); dokazi o ranije korištenim pravima, ako postoje.
Kako pokrenuti postupak
Preuzeti odgovarajući obrazac za odraslu osobu ili dijete, priložiti potvrđenu dokumentaciju i predati nadležnom područnom uredu HZSR-a.
Gdje predati
Nadležni područni ured Hrvatskog zavoda za socijalni rad prema prebivalištu. osobno, poštom ili putem e-Građana.
Napomena
Stari fiksni rasponi sati više nisu dobar prikaz aktualnog sustava. Opseg usluge određuje se individualiziranom procjenom; maksimalno može doseći 24 sata dnevno kada je to opravdano potrebama.
Sljedeći korak
Otvori službeni izvor i provjeri aktualne uvjete, obrazac i kontakt prije predaje. Pripremi dokumente koje nadležno tijelo traži za tvoju situaciju.
Hrvatski zavod za socijalni rad. Obrasci