Dobila sam nalaz ili rješenje. Što sada?

Postotak nije stupanj

Postotak tjelesnog oštećenja, stupanj oštećenja funkcionalnih sposobnosti, razina potpore i radna sposobnost služe različitim svrhama.

• Lista I koristi se za utvrđivanje tjelesnog oštećenja u postotku.
• Lista II opisuje vrstu i težinu invaliditeta odnosno oštećenja funkcionalnih sposobnosti u stupnjevima.
• Dvije osobe s istom dijagnozom ne moraju imati isti stupanj ni ista prava.
• Tjelesno oštećenje može postojati i bez smanjenja ili gubitka radne sposobnosti.

ZOSI – vještačenje

Tko što radi: HZSR, HZMO i ZOSI

1. Zahtjev se podnosi tijelu nadležnom za konkretno pravo.
2. Nadležno tijelo, primjerice HZSR ili HZMO, traži vještačenje kada je potrebno.
3. ZOSI provodi vještačenje i izrađuje nalaz i mišljenje.
4. Rješenje donosi tijelo koje vodi upravni postupak.
5. Ako se ne slažeš s rješenjem, koristi pravni lijek naveden u uputi o pravnom lijeku na samom rješenju.

ZOSI ne odlučuje o svakom pojedinom pravu; on daje nalaz i mišljenje na temelju dokumentacije i, kada je potrebno, neposrednog pregleda.

Službeni izvor: ZOSI

Kako napisati žalbu

Žalba ne mora zvučati odvjetnički. Mora jasno povezati rješenje, činjenice i dokaze.

1. Pročitaj uputu o pravnom lijeku i provjeri rok i tijelo kojem se žalba predaje.
2. Zapiši KLASU, URBROJ, datum rješenja i datum primitka.
3. Prepiši dio rješenja s kojim se ne slažeš.
4. Objasni što je pogrešno, nepotpuno ili nije uzeto u obzir.
5. Opiši konkretne teškoće u svakodnevnom funkcioniranju.
6. Navedeno poveži s nalazima, specijalistima i datumima dokumentacije.
7. Napiši što tražiš da se ponovno ocijeni.

Jednostavna struktura:

„Izjavljujem žalbu protiv rješenja KLASA ___, URBROJ ___ jer smatram da relevantno činjenično stanje nije potpuno i/ili pravilno utvrđeno. U rješenju je navedeno ___. S tim se ne slažem jer ___. Moje teškoće u svakodnevnom funkcioniranju uključuju ___. To potvrđuje dokumentacija ___. Molim ponovno razmatranje svih relevantnih činjenica i dokumentacije.”

Ne šalji žalbu naslijepo ZOSI-ju. Slijedi uputu o pravnom lijeku na rješenju.

ZOSI – postupanje kod žalbi

Ako postupak traje predugo

• Komuniciraj pisanim putem kako bi ostao trag.
• Navedi OIB i podatke predmeta.
• Za status vještačenja koristi službene kontakte ZOSI-ja.
• Ako želiš požuriti predmet, jasno opiši hitnost i relevantne okolnosti; to samo po sebi ne jamči prioritet.

Kontakti za vještačenje

Naknada putnih troškova za vještačenje

ZOSI navodi da se naknada putnih troškova može tražiti kada osoba zbog vještačenja putuje više od 30 km od prebivališta odnosno boravišta. Naknada se računa prema najnižoj cijeni redovitog javnog prijevoza za najkraću relaciju; jednak iznos vrijedi i kada osoba putuje vlastitim vozilom. Pratitelj može ostvariti naknadu kada dob ili zdravstveno stanje osobe zahtijeva pratnju.

ZOSI – naknada putnih troškova

Prava koja nakon rješenja vrijedi provjeriti

Ovo nisu automatska prava za svaku osobu. To je kontrolna lista područja koja treba provjeriti prema vlastitom rješenju, postotku, stupnju i drugim uvjetima.

• Porezne olakšice: uvećanje osobnog odbitka zbog invalidnosti iznosi 180 € mjesečno, a za invalidnost 100% po jednoj osnovi i/ili korištenje inkluzivnog dodatka 600 € mjesečno, uz zakonske uvjete.
• Dopunsko zdravstveno osiguranje na teret državnog proračuna: postoji za određene kategorije osoba s invaliditetom, među ostalim za 100% oštećenje organizma/tjelesno oštećenje, više vrsta oštećenja i određene osobe koje ne mogu samostalno izvoditi aktivnosti primjerene životnoj dobi.
• Ortopedska i druga pomagala: ostvaruju se prema osnovnoj i dodatnoj listi HZZO-a i posebnim pravilima za pojedino pomagalo.
• Prednost pri zapošljavanju pod jednakim uvjetima: u određenim tijelima i pravnim osobama javnog sektora, ako se kandidat izričito pozove na pravo i priloži dokaz o invaliditetu.
• Javnobilježničke pristojbe: osobe s invaliditetom oslobođene su plaćanja javnobilježničkih pristojbi na temelju odgovarajuće isprave kojom dokazuju status.
• Osobna asistencija: ovisno o vrsti i stupnju invaliditeta može uključivati osobnog asistenta, komunikacijskog posrednika za gluhe ili gluhoslijepe te videćeg pratitelja.
• Komunikacijski posrednik: pravo je posebno uređeno za određene osobe s oštećenjem sluha i gluhoslijepe osobe.
• Videći pratitelj: pravo je uređeno za određene osobe s oštećenjem vida trećeg ili četvrtog stupnja.
• Socijalne naknade i usluge: uključuju različite novčane naknade i usluge, ali ovise o posebnim uvjetima.
• Lokalna prava: gradovi, općine i županije mogu imati dodatne naknade, prijevoz, stanovanje, kulturu i druge pogodnosti.
• Prava iz kolektivnog ugovora: provjeri ugovor koji vrijedi kod tvog poslodavca; ona nisu ista kod svih zaposlenih.

Novo pronađena prava i izvori

Porez: aktualni propisi od 2025. uključuju i inkluzivni dodatak u osnovu za veće uvećanje osobnog odbitka.

Porezne olakšice za osobe s invaliditetom

Dopunsko zdravstveno: pravo na premiju na teret državnog proračuna ovisi o točno određenoj kategoriji invaliditeta/oštećenja.

Dopunsko osiguranje HZZO-a

Pomagala: HZZO vodi osnovnu i dodatnu listu ortopedskih i drugih pomagala.

HZZO – pomagala

Prednost pri zapošljavanju: pravo se aktivira tek kada se kandidat na njega pozove i priloži dokaz.

MROSP – prednost pri zapošljavanju

Javnobilježničke pristojbe: osobe s invaliditetom navedene su među oslobođenima od plaćanja pristojbe.

Zakon o javnobilježničkim pristojbama

Osobna asistencija: obuhvaća osobnog asistenta, komunikacijskog posrednika i videćeg pratitelja uz propisane uvjete i raspone sati.

gov.hr – osobna asistencija

Tri razine prava

• Nacionalno: zakoni, uredbe i nacionalni propisi.
• Lokalno: odluke gradova, općina i županija.
• Projekt ili program: vremenski ograničene usluge i pogodnosti.

Kod projekata i programa uvijek provjeri datum trajanja. Kod lokalnih prava provjeri prebivalište i druge lokalne uvjete.

Kontrolno vještačenje i promjena stanja

Ako je određeno kontrolno vještačenje, novu dokumentaciju dostavi prema uputi tijela koje vodi postupak. Ako je nakon ranije odluke došlo do relevantne promjene zdravstvenog stanja, može biti potreban novi zahtjev ili novi postupak, ovisno o konkretnom pravu.